Liefergebiet
Wir bieten derzeit einen Versand innerhalb Deutschlands an.
Nach Abschluss der Bestellung werden die Artikel entsprechend den Bestelldaten vorbereitet, bearbeitet und für den Versand übergeben.
Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, bitten wir Kunden, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie aktuelle Kontaktdaten anzugeben.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
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Bei einem Bestellwert unter 78,99 € fällt eine Versandgebühr von 7,99 € an.
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Bei einem Bestellwert ab 78,99 € ist der Versand kostenlos.
Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die reguläre Bearbeitungszeit 1–3 Werktage.
Während der Bearbeitungszeit werden die Waren vorbereitet, die Bestellung geprüft und der Versand organisiert.
Die Bearbeitungszeit umfasst nicht die Transportzeit nach Versand der Bestellung.
Bestellschlusszeiten
Um eine effiziente Bearbeitung der Bestellungen sicherzustellen, gelten folgende Regelungen:
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Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
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Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann je nach Bestellaufkommen, Produktverfügbarkeit und logistischer Planung variieren.
Versandmethoden und Lieferzeiten
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an einen geeigneten Versanddienstleister übergeben.
Wir nutzen folgende Versanddienstleister:
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DHL Express
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UPS®
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FedEx
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USPS
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–11 Werktage.
Unter Berücksichtigung der Bearbeitungs- und Versandzeit erhalten Kunden ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen nach Bestellbestätigung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch folgende Faktoren beeinflusst werden:
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Wetterbedingungen;
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Feiertage;
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erhöhte Auslastung der Logistikdienstleister;
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unvorhersehbare Ereignisse während des Transports.
Wir empfehlen Kunden, den Sendungsverfolgungsstatus innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums regelmäßig zu überprüfen.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand der Bestellung erhalten Kunden Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mit diesen Informationen können Kunden den aktuellen Status und den Transportfortschritt ihres Pakets verfolgen.
Sollten Kunden keine Tracking-Informationen erhalten oder sich der Versandstatus über einen längeren Zeitraum nicht ändern, kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie bei der Überprüfung des Versandstatus.
Steuern und Zollabwicklung
Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten.
Wir arbeiten mit Logistikpartnern zusammen, die bei Bedarf die erforderlichen Zollabwicklungen während des Versandprozesses unterstützen.
Kunden müssen in der Regel keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren für die Lieferung bezahlen.
Versandverantwortung
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte eine Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Zur Unterstützung der Prüfung stellen Sie bitte folgende Informationen bereit:
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Bestellnummer;
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Produktinformationen;
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Beschreibung des Schadens;
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entsprechende Nachweise (z. B. Fotos).
Nach Erhalt der Informationen prüfen wir den Vorgang und unterstützen bei der weiteren Bearbeitung.
Änderung oder Stornierung von Versandinformationen
Nachdem eine Bestellung in den Versandprozess übergeben wurde, können Änderungen oder Stornierungen der Versandinformationen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Wenn Kunden die Lieferadresse oder andere Versandinformationen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir prüfen den aktuellen Bestellstatus und unterstützen bei der möglichen Anpassung.
Verantwortung für Lieferadressen
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Falls es aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben zu Lieferverzögerungen, fehlgeschlagenen Zustellungen oder Rücksendungen kommt, können daraus entsprechende Auswirkungen entstehen.
Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen, damit wir gemeinsam die weitere Vorgehensweise klären können.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Versand, Lieferstatus oder Transport kontaktieren Sie uns bitte:
Website: Sariestraeroth
E-Mail: client@sariestraeroth.com
Telefon: +1 (386) 698-4721
Adresse:
119 Mathews Rd,
Crescent City, FL 32112,
United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Für eine schnellere und genauere Bearbeitung empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren.