Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Sariestraeroth (sariestraeroth.com) sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen, einschließlich insbesondere des Durchsuchens von Produkten, der Aufgabe von Bestellungen, des Kaufs von Waren und der Nutzung weiterer angebotener Funktionen.

Durch den Zugriff auf, die Nutzung oder den Besuch unserer Website bestätigt der Nutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit weiteren auf der Website veröffentlichten Richtlinien die Grundlage für die Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich:

  • Versandrichtlinie;

  • Stornierungsrichtlinie;

  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

  • Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie aufgrund betrieblicher Anpassungen zu ändern oder zu aktualisieren.

Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Nutzerkonto und Verantwortung der Website

Nutzerkonto

Sofern unsere Website die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, sind Nutzer verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontodaten und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und haften für alle Aktivitäten, die über ihr Konto erfolgen.

Wenn Nutzer eine unbefugte Nutzung ihres Kontos oder andere Sicherheitsprobleme feststellen, müssen sie uns unverzüglich kontaktieren.

Nutzer dürfen ihr Konto nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Verletzung der Rechte Dritter verwenden.

Verantwortung der Website

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Produktinformationen, Dienstleistungen und Website-Funktionen korrekt, aktuell und zuverlässig bereitgestellt werden.

Aufgrund von Faktoren außerhalb unserer direkten Kontrolle, wie Internetverbindungen, technischen Wartungen, Systemausfällen oder Störungen durch Drittanbieter, kann es vorübergehend zu Einschränkungen oder Unterbrechungen der Website kommen.

Für Beeinträchtigungen, die durch nicht von uns kontrollierbare Umstände verursacht werden, gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen.

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen umfassen insbesondere:

  • Produktbilder;

  • Produktbeschreibungen;

  • Produktspezifikationen;

  • zusätzliche Produktinformationen.

Diese Informationen dienen dazu, Kunden einen möglichst umfassenden Überblick über die angebotenen Produkte zu geben.

Wir bemühen uns um die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Produktinformationen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, technischer Darstellungen oder individueller Anzeigeumgebungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund tatsächlicher Lagerbestände oder Liefermöglichkeiten ändern.

Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder anderer Lieferhindernisse nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und bearbeiten die Bestellung entsprechend der jeweiligen Situation.

Preisangaben

Die auf der Produktseite angegebenen Preise stellen die aktuellen Verkaufspreise dar.

Vor Abschluss der Bestellung können Kunden folgende Informationen einsehen:

  • Produktpreis;

  • Versandkosten;

  • relevante Bestell- und Zahlungsinformationen.

Der endgültige Preis ergibt sich aus den Angaben auf der Bestellübersichtsseite vor Abschluss des Kaufvorgangs.

Bestellung und Zahlung

Bei einer Bestellung müssen Kunden den vorgesehenen Bestellprozess vollständig durchlaufen.

Kunden sind verpflichtet, korrekte Angaben bereitzustellen, insbesondere:

  • Name;

  • Kontaktdaten;

  • Lieferadresse;

  • Bestellinformationen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden entsprechen den auf der Checkout-Seite tatsächlich angebotenen Zahlungsoptionen.

Nach Eingang einer Bestellung prüfen und bearbeiten wir die angegebenen Bestelldaten entsprechend dem Bestellprozess.

Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein automatisch verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dient ausschließlich der Information über verfügbare Waren.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Die Annahme der Bestellung erfolgt abhängig von der Bestellbestätigung, dem Zahlungseingang und den entsprechenden Bearbeitungsschritten.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine entsprechende Bestätigung annehmen.

Der Kunde erhält während des Bestellprozesses relevante Informationen und Bestätigungen.

Gemäß den Anforderungen des deutschen E-Commerce-Rechts informieren wir Verbraucher transparent über den Bestellablauf, Vertragsbedingungen und wesentliche Transaktionsinformationen.

Versandrichtlinie

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Versandabläufen finden Sie in unserer:

[Versandrichtlinie]

Die aktuellen Versandbedingungen lauten:

  • Bei einem Bestellwert unter 78,99 € fällt eine Versandgebühr von 7,99 € an.

  • Ab einem Bestellwert von 78,99 € erfolgt der Versand kostenlos.

  • Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

  • Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–11 Werktage.

Wir verwenden folgende Versanddienstleister:

  • DHL Express;

  • UPS®;

  • FedEx;

  • USPS.

Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten.

Wir arbeiten mit Logistikpartnern zusammen, die bei Bedarf die erforderlichen Zollprozesse unterstützen. Kunden müssen in der Regel keine zusätzlichen Liefer- oder Zollgebühren bezahlen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Wetterbedingungen, Feiertage, erhöhte Logistikauslastung oder andere Transportfaktoren beeinflusst werden.

Stornierungsrichtlinie

Informationen zu Bestellstornierungen, Ablauf der Antragstellung und Rückerstattungen finden Sie in unserer:

[Stornierungsrichtlinie]

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Kunden eine Stornierung beantragen.

Nach erfolgreicher Prüfung der Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

Kunden können die Lieferung abwarten und anschließend gemäß der geltenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einen Antrag stellen.

Für eine Stornierungsanfrage müssen Kunden:

  • bevorzugt per E-Mail Kontakt aufnehmen;

  • bei Bedarf telefonisch Rücksprache halten;

  • die Bestellnummer sowie relevante Zahlungsinformationen bereitstellen.

Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Bearbeitungszeit hängt von der Bank, dem Kreditkartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister ab.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Informationen zu Rückgabebedingungen, Erstattungsabläufen und weiteren Kundendienstregelungen finden Sie in unserer:

[Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie]

Wir bieten Rückgaben an, jedoch derzeit keinen direkten Umtauschservice.

Kunden können innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den geltenden Rückgabebedingungen eine Rückgabe und Erstattung beantragen.

Zur Rückgabe vorgesehene Produkte sollten grundsätzlich:

  • unbenutzt sein;

  • sich in der Originalverpackung befinden;

  • vollständig mit Zubehör zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware leiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen ein, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln können Kunden Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir eine geeignete Lösung anbieten können.

Gesetzliches Widerrufsrecht der Verbraucher

Gemäß den deutschen und europäischen Verbraucherschutzbestimmungen haben Verbraucher bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dieses gesetzliche Recht wird durch die Regelungen zur Bestellstornierung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

Informationen über Widerrufsfrist, Voraussetzungen und Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Online-Käufen richtet sich insbesondere nach den einschlägigen Vorschriften des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sowie den geltenden europäischen Verbraucherschutzregelungen.

Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten Kundendaten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten können verwendet werden für:

  • Bereitstellung unserer Einkaufsdienstleistungen;

  • Bearbeitung von Bestellungen;

  • Durchführung der Lieferung;

  • Kundenservice;

  • Verbesserung unserer Website;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen.

Kunden haben gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten;

  • Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten;

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten;

  • Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung;

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die zwischen Kunden und Sariestraeroth bestehenden Geschäftsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, werden Geschäftsbeziehungen gemäß den geltenden deutschen Rechtsvorschriften behandelt.

Verbraucher behalten ihre gesetzlichen Rechte gemäß deutschen und europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.

Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst eine direkte und einvernehmliche Lösung zwischen den Parteien.

Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die weitere Bearbeitung gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ein.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Produktinformationen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:

Website: Sariestraeroth

E-Mail: client@sariestraeroth.com

Telefon: +1 (386) 698-4721

Adresse:
119 Mathews Rd,
Crescent City, FL 32112,
United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Für eine schnellere und genauere Bearbeitung empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren.